Protección de datos

LA PROTECCIÓN DE DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

Gracias por visitar nuestra página web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y, por lo tanto, hacemos todo lo posible no sólo para ofrecerle un servicio online completo, sino también para garantizar su derecho a decidir que tratamiento reciben sus datos.  La principal base jurídica para la protección de datos es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿CUÁNDO RECOPILAMOS, PROCESAMOS Y UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

El servicio que ofrecemos en este sitio web se puede clasificar esencialmente en dos categorías:

  • Podrán ser tratados todos los datos facilitados con la finalidad de tramitar la correspondencia relativa a nuestras ofertas inmobiliarias. En la medida en que también participen proveedores de servicios externos, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, sus datos se transmitirán a ellos en la medida necesaria en cada caso y serán tratados por ellos para un fin específico.
  • Cuando usted accede a nuestro sitio web, se intercambia información entre su dispositivo terminal y nuestro servidor. Esto también puede implicar datos personales. La información recopilada de esta manera se utiliza, entre otras cosas, para optimizar nuestro sitio web o para mostrar publicidad en el navegador de su dispositivo terminal.

Formulario de contacto / correo electrónico / llamadas telefónicas

Finalidades del tratamiento de los datos / bases jurídicas:

Los datos personales que nos facilite al rellenar los formularios de contacto, por teléfono o por correo electrónico, serán tratados de forma confidencial. Utilizamos sus datos exclusivamente con el fin de tramitar su consulta. La base jurídica del tratamiento de datos es el artículo 6.1 f) RGPD. El mutuo y justificado interés en este tratamiento de datos resulta del objetivo de responder a sus preguntas, resolver cualquier problema que pueda existir y, así, mantener y promover su satisfacción como cliente o usuario de nuestro sitio web.

Destinatarios/categorías de destinatarios:

En principio queda excluida la transmisión de los datos a terceros. Excepcionalmente, los datos podrán ser  tratados en nuestro nombre por terceros. En estos casos los terceros se seleccionan cuidadosamente, y están vinculados contractualmente a Lidl de acuerdo con el artículo 28 RGPD.

Del mismo modo podría ser necesaria la comunicación de datos concretos de su consulta a otras partes contratantes (por ejemplo, proveedores para consultas sobre productos específicos) con el fin de tramitar su consulta. En estos casos, la solicitud que se traslada será “anonimizada” de antemano para que el tercero no pueda establecer ninguna referencia a usted. Si llegado el caso fuera necesaria la revelación de sus datos personales, le informaremos con antelación y sólo lo haremos mediando previo consentimiento por usted.

Duración del almacenamiento / Criterios para determinar la duración del almacenamiento:

Todos los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web o por correo electrónico en concepto de sugerencias, felicitaciones o críticas serán eliminados o anonimizados por nosotros en un plazo máximo de 90 días a partir de la última comunicación mantenida.

Utilización de nuestra página web

Finalidades del tratamiento de datos / bases jurídicas:

Cuando acceda a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo terminal comunicará automáticamente y sin su intervención:

  • La dirección IP del dispositivo solicitante. 
  • La fecha y hora del acceso,
  • El nombre y la URL del archivo solicitado,
  • La página web/aplicación desde la que se ha accedido (URL de referencia),
  • El navegador que está siendo utilizado y, si procede, el sistema operativo de su dispositivo terminal y el nombre de su proveedor de acceso. 

Comunicará también al servidor de nuestro sitio web y almacenado temporalmente en un archivo de registro para los siguientes fines:

  • Asegúrese de que la configuración de la conexión sea fluida,
  • Asegurar un uso cómodo de nuestro sitio web/aplicación, 
  • Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema.

La base jurídica para el tratamiento de la dirección IP es el artículo 6.1 f) RGPD. Nuestro interés legítimo deriva de la finalidad del tratamiento de datos arriba mencionados.

Destinatarios/categorías de destinatarios:

Salvo las excepciones previstas la transmisión de datos a terceros queda excluida.

Duración del almacenamiento / Criterios para determinar la duración del almacenamiento:

Los datos se almacenan durante un período de 30 días y luego se eliminan automáticamente.

PRESENCIA EN LÍNEA Y OPTIMIZACIÓN DEL SITIO WEB

Cookies - Información general

Atendiendo a la base jurídica del artículo 6.1 f) RGPD procedemos a la utilizamos en nuestra página web de las llamadas “cookies”. El interés en la optimización de nuestra página web justifica su empleo. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo final (portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo terminal, no contienen virus, troyanos u otro malware. En la “cookie” se almacena información relativa al dispositivo terminal utilizado en la conexión. Esto no significaba en ningún caso que se acceda a conocer la identidad del usuario. El uso de cookies permite individualizar la oferta que reciba. De este modo y mediante las llamadas “cookies de sesión” podremos reconocer que usted ya ha visitado nuestra página o que ya ha iniciado sesión en su cuenta de cliente. Estos “cookies” son borrados automáticamente al abandonar nuestro sitio web. Del mismo modo utilizamos “cookies temporales” que se almacenan en su dispositivo terminal durante un período de tiempo específico. Si vuelve a visitar nuestro sitio se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para no tener que volver a introducirlos. 

Si tiene una cuenta de cliente y está conectado o activa la función "permanecer conectado" la información almacenada en las cookies almacenará en su cuenta de cliente. 

Por otra parte, utilizamos cookies con interés estadístico a fin de optimizar nuestra oferta y mostrar información especialmente diseñada para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que usted ya ha visitado nuestro sitio previamente y se borran automáticamente después de un período de tiempo definido. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para que éstos no queden almacenados en su ordenador o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Si desactiva completamente las “cookies” es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. 

Encontrará un resumen de las cookies utilizadas con información adicional (p. ej., duración del almacenamiento) y posibles objeciones en nuestras información sobre cookies.

Google Analytics

Finalidad del tratamiento de los datos / bases jurídicas:

Para la optimización continua de nuestros sitios web y siempre respetando las directrices marcadas en el artículo 6.1 f)  RGPD, hacemos uso de Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. Nuestro legítimo interés se deriva de los fines descritos anteriormente. En este contexto se crean perfiles de usuario con seudónimos y se utilizan cookies. La “cookie” genera la siguiente información sobre su uso de la página web:

  • Tipo/versión del navegador,
  • Sistema operativo utilizado,
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  • Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP), 
  • Hora de la solicitud del servidor. 

La información se utiliza para evaluar el uso de nuestra página web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y para adaptar estas páginas de Internet a las necesidades. Las direcciones IP son anonimizadas de modo que no es posible localizar una identidad (el llamado enmascaramiento IP). 

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación de este Browser-Add-on. Como alternativa, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics capture datos haciendo clic en este enlace. Se instalará una “cookie de exclusión voluntaria” para evitar que sus datos sean recopilados en el futuro cuando usted visite este sitio web. La “cookie de exclusión” sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador deberá volver a configurar la cookie de inhabilitación. Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la página web de Google Analytics

Destinatarios/categorías de destinatarios:

La información generada en la cookie se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En ningún caso su dirección IP se fusionará con otros datos de Google. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo requiere la ley o si se les encarga el procesamiento de estos datos. 

Duración del almacenamiento / Criterios para determinar la duración del almacenamiento:

Una vez que la dirección IP ha sido anonimizada ya no es posible deducir su identidad. Los informes creados sobre la base de Google Analytics ya no contienen referencias personales.

BENEFICIARIOS FUERA DE LA UE

A excepción de las operaciones de tratamiento de datos descritas en "Google Analytics", no transmitimos sus datos a destinatarios situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. El procesamiento mencionado en "Google Analytics" provoca una transferencia de datos a los servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento o segmentación encargadas por nosotros. Estos servidores se encuentran en los Estados Unidos. La transferencia de datos se lleva a cabo de acuerdo con los principios del llamado "Privacy Shield", así como sobre la base de las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

¿QUÉ DERECHOS TENGO CON RESPECTO AL TRATAMIENTO DE MIS DATOS? 

Además del derecho a revocar su consentimiento otorgado, usted tiene derecho a los siguientes derechos adicionales si se cumplen los correspondientes requisitos legales: 

  • Derecho a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el artículo 15 PGPD,
  • Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos de conformidad con el artículo 16 RGPD,
  • Derecho a la eliminación de sus datos almacenados por nosotros de conformidad con el artículo 17 RGPD,
  • Derecho a limitar el tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 18  RGPD,
  • Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 RGPD,
  • Derecho de oposición en virtud del artículo 21 RGPD. 

Derecho de acceso con arreglo al artículo 15 RGPD

Usted tiene derecho, de conformidad con el artículo 15.1 RGPD, a solicitar información gratuita sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted. Esto incluye en particular:

  • Los fines para los que se tratan los datos personales;
  • Las categorías de datos personales tratados;
  • Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se ha transmitido o se transmitirá la información personal sobre usted;
  • La duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible proporcionar información específica a este respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
  • La existencia de un derecho de rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen, un derecho a limitar la finalidad de los datos procesados o un derecho a oponerse a dicho tratamiento;
  • La existencia de un derecho de interponer una queja ante la autoridad de protección de datos competente;
  • Toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se han recogido por parte del interesado;
  • La existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4RGPDy, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y el impacto previsto de dicho tratamiento en el interesado.

Cuando los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, usted tiene derecho a ser informado de las salvaguardias adecuadas de conformidad con el artículo 46 RGPD en relación con la transferencia.

Derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 RGPD

Usted tiene derecho a exigirnos inmediatamente la rectificación de los datos personales incorrectos que le conciernen. Teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, usted puede solicitar la cumplimentación de datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria.

Derecho de cancelación de conformidad con el artículo 17 RGPD

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos inmediatamente cualquier dato personal si se da alguna de las siguientes circunstancias:

  • Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  • Revocan el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo 6.1 a) , o con el artículo 9. 2a) RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;
  • Se opone al tratamiento y no existe un interés legítimo para continuar con el tratamiento de esos datos según recoge el artículo 21.1 RGPD;
  • Los datos personales han sido tratados ilegalmente;
  • La eliminación de datos personales es necesaria para cumplir con una obligación legal;
  • Los datos personales se han recogido haciendo uso de servicios de comunicación según recoge el artículo 8.1, del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a eliminarlos, tomaremos las medidas adecuadas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los terceros que procesan sus datos de que usted también les exige que eliminen todos los enlaces a estos datos personales o que copien o reproduzcan estos datos personales.

Derecho a la limitación de la tramitación con arreglo al artículo 18 RGPD

Usted tiene el derecho de exigir que limitemos el tratamiento de datos si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Usted cuestiona la exactitud de los datos personales;
  • el tratamiento es ilegal y usted exige la restricción del uso de los datos personales en lugar de su eliminación;
  • el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para su tratamiento, sino que el interesado los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de sus derechos legales, o
  • se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21. 1 RGPD hasta que se determine si las razones legítimas del responsable del tratamiento son superiores a las del interesado. 

Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 RGPD

Usted tiene derecho a recibir una relación de los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, accesible y legible. Tiene también derecho a transmitirlos a un tercero sin impedimento por nuestra parte siempre que:

  • la transferibilidad a un tercero esté sustentada por un consentimiento formal con arreglo al artículo 6.1 a) o al artículo 9.2 a) RGPD
  • La transferibilidad se realice por un procedimiento automático.

Al ejercer su derecho a la transferencia de datos usted puede solicitar que los datos personales se transfieran directamente a un tercero en la medida en que esto sea técnicamente posible. 

Derecho de oposición con arreglo al artículo 21 RGPD

En las condiciones establecidas en el artículo 21.1 1 RGPD, el tratamiento de datos puede ser objeto de oposición por motivos derivados de su situación personal.

El derecho general de oposición antes mencionado se aplica a todos los fines de tratamiento descritos en estas disposiciones de protección de datos que se tratan amparados en el artículo 6.1 f) RGPD. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios (véanse más arriba, en particular, los artículos 9 y 11.6),  RGPD sólo estamos obligados a llevar a cabo una objeción general de este tipo si usted nos proporciona razones de suma importancia, como por ejemplo, un posible peligro para la vida o la salud. Además, existe la posibilidad de contactar con la empresa responsable, Lidl Supermercados, S.A.U, o con el delegado de Protección de Datos de Lidl Supermercados, S.A.U.

NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO DE LA PERSONA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA EMPRESA. 

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado por parte de Lidl Supermercados, S.A.U. con C.I.F. A 60195278 y domicilio en c/ Beat Oriol, s/n, Pol. Ind. La Granja, 08110 Montcada i Reixac   para el sitio web www.expansion-lidl.es. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección mencionada o en protecciondedatos@lidl.es.